気候変動対策

全社

省エネの促進
【電気消費量削減】3％減（2024年目標/毎年4月集計）

• LED照明
• こまめな消灯
• 定時退社推奨
• オフィスカジュアルの導入

自然環境保全

全社

環境配慮型のオフィス備品選定（年1回4月定期確認）
【本社導入率】44.1％（2023年）47％（2024年目標）

飲食事業

環境配慮型の資材導入検討

• ストローやコップ資材見直し
• 新店や改装時の内装資材
• バイオマス包装資材など

資源循環/廃棄物削減

全社

• 備品管理（過剰在庫を持たない）
• 社内備品の再利用推進
• ペーパーレス化推進（データ化による紙使用量削減/印刷枚数定期集計年1回4月）

飲食事業

食品ロス削減対策
【廃棄物】ロス食材の原価が売上高の2%未満を維持/茶寮翠泉全店舗（2024年目標）

• 生産/調達/調理
• 販売/サービス（茶寮翠泉）

その他

• 地域やビル規則に従い廃棄物の分別処理
• 各店での使用可能な調理道具の再利用
• グリストラップマイスター導入 (産業廃棄物削減/排水管理/京都茶寮翠泉新宿店)
• デジタルサイネージの導入による紙媒体の削減
• 社内資料や申請書類のペーパーレス化

マンションシステムソリューション事業

• ケーブル類、インターホン、ネット機器のリペア/リユース

本社

• ごみ分別の徹底による発生抑制及びリサイクルの取り組み

教育事業

• 紙使用量の削減

社会/地域での活動

飲食事業（一部店舗）

• 食材選定における地産地消への取り組み
• 自治会への参加や歴史と文化の継承
• 地域の清掃活動への参加
• 防災避難訓練の実施

マンションシステムソリューション事業

• 災害によるネット切断が発生した際の復旧作業

本社

• 地域伝統行事の参加
• 本社ビル防災に関する整備

教育事業

• 地域の雇用創出
• 子ども見守り活動支援　関西電力送配電子ども見守りサービス OTTADE!（スクールIE長尾西校）
• 京都府警「子どものいえ」活動支援　通学路マップへの掲載（スクールIETauT阪急洛西口校）
• ハザードマップを活用した避難訓練の定期的な実施と避難ガイドラインの策定
• 年２回の避難訓練の実施

サービスの多様化

飲食事業（一部店舗）

• 食メニュー表示の改善（2025年） カロリー表示（茶寮翠泉全店舗）、アレルギー28項目表示（全物販商品）
  ※イートイン＆テイクアウトメニューは一部店舗（京都 茶寮翠泉 池袋東武店）のみ
• 多言語(日本語・英語)表記/店舗ごとの対応アイテム数把握（2024年）
• 車椅子、ベビーカーのスペース確保（京都 茶寮翠泉 池袋東武店）
• 対応マニュアルを作成し運用（2024年）

教育事業

• 発達障害のある生徒への学習支援のマニュアル化、発達障害支援の資格取得の支援（2024年）

寄付/支援活動

本社

• BuyOne GiveOne活動（全社員へのバースデーギフトとしてCARRY THE SUNを贈る） CARRY THE SUN 公式ストアで商品を購入すると自動的にCARRY THE SUNが灯のない国内外の地域へ届けられる寄付支援（2023年4月～2024年3月）
• 公益財団法人京都大学iPS細胞研究財団への寄付支援（2023年9月〜）
• ペットボトルキャップ回収活動（2022年3月～） キャップの貯金箱推進ネットワークを通じたキャップのリサイクル/世界の子供にワクチンを日本委員会(JCV)への寄付/障がい者支援
• リサイクルリユース活動への参加 オフィスカジュアル移行により不要となった制服の資源循環 （2023年12月）
  汚れていたり古くなった使用済みクリアホルダーの資源循環（2024年3月〜）

飲食事業

• 京都市の京都文化を首都圏に広めるプロジェクト活動に参加 京都市サポーターショップに登録
• 日本茶の新たな需要創出・拡大を目指した活動

働き方/多様な人材の活躍

全社

• 有給取得率向上取得率の定期把握（2024年）
• DX化による業務効率/生産性向上
• 多様な働き方 （時短勤務就業規則改定/在宅勤務規定制定/マイカー通勤規定制定/リモート勤務/シフト制/勤務時間調整）
• 育児介護休暇の取得推進
• 福利厚生の充実
• ハラスメント対策

飲食事業

• 多様な人材採用
• 女性活躍推進

マンションシステムソリューション事業

• 業務効率向上 （時間管理/業務マニュアルの整理/2024年)

教育事業

• 長時間労働の防止
• DX化による業務効率向上/スケジュール作成の効率化

人材育成

全社

• 研修/教育の機会提供
• SDGsプロジェクトサステナブルビジョンの浸透（プロジェクト定例会実施/社内発信）
• 資格取得の推進
• 人事評価制度

教育事業

• 研修/教育の機会提供
• 個別ミーティングの実施
• 人事評価制度の運用/最適化
• キャリアUPや働き甲斐への効果を満足度アンケートや離職率などで検証（2024年）

ウェルビーイング

全社

• 健康診断（年１回） （歯科検診補助/インフルエンザ予防接種補助）
• 従業員の健康意識向上イベント『CBSのカラダDAYS』開催 （体を動かす習慣を身につけることを目的とした全社員参加型イベント/年1回5月～8月）
• 京都府子どもを育む文化創造事業「子育て環境日本一に向けた職場づくり行動宣言」に基づいた取組み
• 全国健康保険協会 京（きょう）から取り組む健康事業所宣言（2023年予定）
• 京都府「京都モデル」ワーク・ライフ・バランス企業認証　2023年
  

教育事業

• 衛生管理体制の徹底

ガバナンス

全社

• 防災に関する整備
• 社内情報/社員個人情報の保護

飲食事業

• リスクマネジメント（店舗の防犯対策）

マンションシステムソリューション事業

• 顧客情報の保護

教育事業

• リスクマネジメント
• 個人情報の保護

品質/安全

飲食事業

• HACCAPに基づいた衛生管理体制
• 規則法令にのっとった成分表示、食品表示

教育事業

• 品質マネジメント

顧客満足の向上

飲食事業

• 自社HP、SNSなどを使用した新商品の告知
• 顧客満足度調査（CS調査) 実施に向け準備（2024年）

マンションシステムソリューション事業

• クレーム数把握,前年比較による満足度の数値化（2024年/1年毎）
• 顧客満足度の向上 （Q&A、コールセンター対応/クレーム内容の分析、改善/ネット速度改善/インターホンの障害対応/システム導入による早期問題解決）

教育事業

• サービス情報の提供 （パンフレット、チラシ、HP更新/ 入会面談時システム説明による品質表示/契約時のクーリングオフ説明）
• 顧客ニーズの把握と満足度向上 ・生徒への授業アンケート
  ・保護者との定期的な面談でのヒアリング
  ・本部から保護者へのアンケート（年2回）から、よりよいサービスの提案を実施